Завершен проект создания системы мониторинга и управления ИТ-ресурсами для Минздрава РФ

Компания CSM завершила проект создания системы мониторинга и управления ИТ-ресурсами для Министерства здравоохранения РФ. Созданная система осуществляет постоянный контроль за работоспособностью, производительностью и доступностью ключевых ИТ-ресурсов министерства.

3 Октября 2014

Компания CSM завершила проект создания системы мониторинга и управления ИТ-ресурсами для Министерства здравоохранения РФ. Созданная система осуществляет постоянный контроль за работоспособностью, производительностью и доступностью ключевых ИТ-ресурсов министерства.

В ходе проекта были регламентированы и автоматизированны следующие работы: управление ИТ-активами; управление инцидентами и запросами на обслуживание; мониторинг ИТ-инфраструктуры. Результатом проекта стало снижение трудозатрат на выполнение запросов пользователей, снижение количества инцидентов и повышение качества работы ИТ-службы заказчика. Благодаря проведенному обучению, специалисты Минздрава РФ будут в дальнейшем самостоятельно производить необходимые настройки системы для решения новых задач. При реализации проекта использовалось ПО IBM SmartCloud Control Desk, IBM SmartCloud Application Performance Management.